게임 운영정책

1. 정책의 목적

이 정책은 CAT BEAT의 공정한 이용과 오류·분쟁 처리를 위한 기준입니다. 관계 법령과 이용약관에 반하는 내용은 적용하지 않습니다.

2. 공정한 플레이

일반적인 게임 조작과 제공된 접근성 기능은 존중합니다. 판정·재화·보상을 조작하는 비정상 프로그램, 타인의 계정 도용, 결제 사기, 악성코드·취약점 악용, 다른 이용자를 향한 괴롭힘과 개인정보 공개는 제한 대상입니다. 단순한 게임 실력 차이나 정당한 비판을 제재 사유로 보지 않습니다.

3. 오류와 보상

오류를 알릴 때에는 발생 시점·사용 환경·재현 방법과 필요한 최소 화면 정보를 제공할 수 있습니다. 비밀번호·인증번호·전체 결제 수단 정보는 요구하지 않습니다. 광고 보상·구매 지급 오류는 확인 가능한 기록을 대조하고 중복 지급과 미지급을 구분해 정정합니다. 모든 오류에 대한 자동 보상이나 확인되지 않은 복원을 약속하지 않습니다.

4. 이용 제한과 소명

위반 사실의 정확성, 고의·반복 여부, 피해 범위와 경중에 따라 경고, 부당 이익 정정, 필요한 기능 또는 계정의 이용 제한을 검토합니다. 구체적인 제한 기간·적용 기준은 정식 운영 전에 확정하여 안내합니다. 긴급한 보안 조치가 필요한 경우 우선 임시 조치 후 사유를 안내합니다.

이용 제한 시 사유·범위·기간과 이의 제기 방법을 안내하고 이용자가 설명·자료를 제출할 기회를 제공합니다. 오탐이나 잘못된 처분이 확인되면 제한 해제와 필요한 복구를 진행합니다.

5. 문의와 변경

문의는 홈페이지 하단의 이메일로 접수합니다. 일반 문의는 합리적인 기간 내 답변하고, 이용 제한에 대한 이의신청은 이용약관 제21조의 접수·답변 기한을 따릅니다. 운영정책의 중요한 변경은 이용약관의 변경 안내 기준에 따라 공개합니다.